Centro de Ayuda
¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos a través de cualquiera de los métodos disponibles.
Información de Contacto
Correo Electrónico:
Teléfono:
+34 918754958
Horario de Atención:
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Nota: Para una atención más rápida, incluye tu número de cliente en el mensaje si eres usuario registrado.
Formulario de Contacto
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo consultar mis puntos de fidelidad?
Inicia sesión en tu cuenta y accede a la sección "Puntos Fidelidad" desde el menú principal. Allí podrás ver tu saldo actual y el historial de puntos.
¿Cómo registro el carné de mi mascota?
Ve a la sección "Carnés Mascotas" desde tu cuenta. Allí encontrarás la opción de registrar una nueva mascota y obtener su carné digital.
¿Cuánto tardan en responder a mi consulta?
Normalmente respondemos en un plazo de 24-48 horas hábiles. Para consultas urgentes, te recomendamos llamar directamente a nuestro teléfono de atención al cliente.